建材行业迈开业内建材品召回制度第一步

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建材行业迈开业内建材品召回制度第一步

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时间：2007-12-14 9:23:30

    11月13日，宁波边缘新型材料科技有限公司在媒体上发布召回公告，公开宣布召回其代理上海裕宸科技有限公司生产的双衡牌XR保温材料产品。建材产品经销商的首次试水召回迈开了建材行业召回制的第一步。

    经销商主动召回代理产品

    作为宁波边缘的总经理，宁波鄞州区高级中学外墙保温工程和宁波广博"阳光丽园"外墙保温工程的材料被全部铲除让胡小迷彻夜难眠。上述两个工程在使用上海裕宸生产的双衡牌XR保温材料不到一年的时间，先后出现了墙体保温层开裂、空鼓、还原等质量问题，经销该产品的宁波边缘不得不面对铲除已经上墙的保温材料这一严峻现实熏而建筑商也对上海裕宸提起了法律诉讼。

    2006年，江苏省建筑工程材料质量检测站对上海裕宸在恒隆花园供应的保温材料样本做了检测。江苏省建筑工程材料质量检测站(06)委托字综材类第51186号检验报告显示，生产单位为上海裕宸的(W型)保温砂浆所测项目中"压缩强度、体积吸水率"不符合DGJ32/J22-2006标准中(W型水泥基聚苯颗粒保温砂浆)的规定要求。

    面对引发质量争端的产品，作为经销商的宁波边缘积极应对，开始主动承担这一责任。在对已经出现墙体表面开裂、空鼓等质量问题的工程更换别的优质保温材料返工的同时，宁波边缘立即在媒体上公开宣布召回该保温材料产品。

    建材行业主动召回破冰

    建材行业从没有出现过企业主动召回"问题"和缺陷产品，并不等于建材产品质量过硬不需要召回。更多的企业一来是因为害怕把产品问题和缺陷"昭示天下"，影响到企业和品牌形象；二来不愿承担召回产生的巨额费用。

    宁波边缘公司在召回公告中称："我公司本着对社会和客户高度负责的精神，为不再损害我公司其他客户的切身利益，已决定终止代理上海裕宸科技有限公司生产的双衡牌XR保温材料。对以前从我公司购买过该保温材料的客户，我公司现决定公开召回剩余的双衡牌XR保温材料产品。"胡小迷说，他们召回产品主要是为了保护消费者合法权益，维护公共安全，树立企业负责任、讲信用、有远见的良好形象。再者还希望首次主动召回能在建材行业中起到示范和引导作用，推动整个建材行业健康发展。

    经销商召回生产厂商的产品会不会对产品的品牌形象造成影响，并进而引发经销商与生产厂商之间的法律纠纷呢？有关人士对此表示了担忧。而胡小迷表示，出现产品质量问题负责召回的主体本应是生产厂商，但由于该产品生产厂商坚持认为造成上述问题的原因在于施工工艺不规范，因此他们作为经销商才主动承担起了召回责任。他们对上海裕宸不守商业信誉的诉讼在法院判决中得到了赔偿熏而产品质量官司法院也正在审理中。

    建材产品召回制期待破题

    据相关专家介绍，按照国外的解释，所谓召回制度，指的是一种产品存在着设计上、制造上的缺陷，可能对消费者的人身、财产造成损害的，应由生产商主动召回，或者由国家有关主管部门责令将该款产品全部予以收回。事实上，召回制度的实施需要三个主体，一是生产商，二是经销商，三是制定召回制度的政府主管部门。前两者属于主动召回，而后者则是强制召回。
不过，一些建材生产厂家对于"自揭其短"的召回行为并不感兴趣，除了不愿承担一大笔召回费用外，还担心消费者将厂商召回的部分产品等同于厂商生产的所有产品，因此对产品质量产生怀疑。而对于经销商，则会自然的将产品的质量推脱到生产厂家身上，召回对他们而言更加显得难能可贵。正是由于缺乏权威性的法律法规，建材生产厂商对召回并不负有强制性的义务，建材产品的召回在现阶段只能是企业社会责任的一种自愿行为。

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